Pechhulp
Huisoccasion-pechhulp
Met de aanschaf van een Huisoccasion heeft u recht op pechhulp binnen Nederland én het buitenland. Deze dienstverlening biedt Het Motorhuis in samenwerking met Bovemij Verzekeringen.
De alarmcentrale is 24 uur per dag bereikbaar op telefoonnummer (00 31/0712 - 245 360) en helpt u verder bij pech en schade. Van pech is sprake als het motorrijtuig tot stilstand komt of niet meer kan rijden als gevolg van een mechanisch en/of technisch gebrek, terwijl de auto volgens de richtlijnen van de fabrikant regulier onderhoud heeft gehad en voldoet aan de wettelijke vereisten om aan het verkeer deel te mogen nemen. U kunt geen aanspraak op de HuisMobiel pechhulp maken, indien uw auto als gevolg van nalatigheid tot stilstand komt (zie aanvullende voorwaarden voor verdere uitleg).
U heeft daarbij geen recht op vergoeding voor de kosten van vervangende onderdelen, brandstof, olie, etc. U dient in voorkomend geval deze kosten direct aan de hulpverlener te betalen. Indien deze kosten onder de garantiedekking vallen, kunt u deze vervolgens na overlegging van de factuur verhalen op Het Motorhuis en wordt u schadeloos gesteld.
Indien de hierboven genoemde hulpverlening niet mogelijk is, heeft u, afhankelijk van de situatie, recht op de hieronder genoemde pechhulpverlening en/of vergoeding van kosten:
Transporthulp
Het eventueel noodzakelijk transport van het motorrijtuig door de helpverlener georganiseerd en het transport van de bestuurder en de passagiers vanaf de plaats van de pech naar een vestiging van Het Motorhuis, indien de afstand tussen plaats van het pechgeval en de Motorhuis-vestiging binnen een straal van 30 km valt. In andere gevallen wordt voor de dichtstbijzijnde vestiging van een erkende merkdealer gekozen.
Vervangend vervoer naar keuze
Heeft u vervangend vervoer nodig, dan kunt u kiezen uit:
- Een vervangende auto van maximaal verhuurklasse 'B, voor de duur van de reparatie, maar met een maximum van 2 werkdagen. Uitsluitend de huurkosten worden hierbij vergoed.
- Taxivervoer naar een voor u en uw reisgezelschap op te geven gezamenlijk adres in Nederland. Taxikosten worden tot maximaal € 100,- vergoed.
- Indien door de hiervoor genoemde omstandigheden de (door)reis redelijkerwijs niet op dezelfde dag mogelijk is, dit ter beoordeling van de ingeschakelde hulporganisatie, bestaat recht op vergoeding van de kosten van één overnachting in een hotel met een maximum van € 60,- per persoon per nacht inclusief ontbijt. Tevens wordt in dat geval voor u en uw reisgezelschap vervoer per taxi geregeld van de plaats waar het vervoermiddel zich bevindt naar het hotel en terug.